Star Alliance

Star Alliance, глобальное объединение авиаперевозчиков

14 мая 1997 года авиакомпания «Thai Airways International Public Company Limited» совместно с четырьмя другими лидирующими авиакомпаниями такими, как «Lufthansa German Airlines», «United Airlines», «Scandinavian Airlines System», а также «Air Canada», официально объявили о формировании , международного объединения авиаперевозчиков. 25 октября 1997, авиакомпания «Varig Brazillian Airlines» стала новым членом , . Объединение шести авиаперевозчиков ознаменовало формирование сильнейшего в истории коммерческой авиации альянса, имеющего самую широкую зону покрытия на шести континентах.

Формирование  стало результатом различных изменений в мировой экономике, тенденций в международной коммерческой авиации, а также ростом спроса на воздушные перевозки пассажиров. В результате одна компания уже не могла действовать эффективно и соответствовать всем изменениям.

Важнейшие факторы, подтолкнувшие THAI к вступлению во всемирный стратегический альянс, могут быть сведены к следующим пунктам:
 

Изменения в мировой экономике

В современных условиях глобализации страны мира становятся всё более экономически взаимозависимыми. В связи с этим спрос на авиапутешествия и авиаперевозки значительно возрос по сравнению с предыдущими годами. Результатом этого стало развитие и расширение рынка перевозок по всему миру. Формирование «Star Alliance» и явилось ответом на данный спрос. Этот альянс был призван также отвечать нуждам авиапассажиров, разрабатывая и расширяя маршруты шести авиалиний, членов альянса.


Другие действующие альянсы

Глобализация принудила многие страны ввести политику свободной торговли, приватизацию, открытый рынок, а также открытую политику воздушного пространства. В результате появилась жестокая конкуренция между коммерческими авиалиниями различных стран. Объединения и альянсы авиалиний стали необходимостью, дававшей преимущества в маршрутных сетях, которые одна авиакомпания не смогла бы создать единолично из-за непомерных расходов и отсутствия необходимых ресурсов. Альянсы формируются с целью помочь авиалиниям в распределении совместных затрат, которые включают увеличение рыночной доли в случаях совместной закупки запасных частей и услуг, объединенных офисов бронирования и продаж и общих залов в аэропортах.


Изменение требований пассажиров

До появления «Star Alliance» авиалинии, являющиеся теперь членами альянса, провели обширное исследование, пытаясь выяснить, что клиенты ожидают от авиакомпании и какие требования предъявляют к путешествию самолётом. Выяснилось, что в эру новостей и информационных технологий, люди стали путешествовать чаще, выбор доступных транспортных средств стал разнообразнее. Исследование показало, что пассажиры предпочитают прямые (без пересадок) рейсы авиакомпаний, летающих во все уголки мира и имеющих признание, но вместе с тем стремящихся поддержать культурное разнообразие каждого внутреннего перевозчика. «Star Alliance» был сформирован, чтобы эффективно отвечать этим требованиям, чего не могла сделать одна авиалиния.

Через альянсы авиалинии-партнеры создают следующие совместные продукты:

— гибкие графики и более удобные стыковки рейсов;
— меньшее количество терминалов при пересадке на другой рейс;
— свободная регистрация;
— залы ожидания в аэропортах во всем мире;
— международное признание статуса;
— интегрированные частые программы полёта.

Преимущества для THAI

С момента формирования «Star Alliance» в мае 1997, пассажиры со всего мира с радостью восприняли это объединение. На сегодняшний день эмблема и фирменный знак «Star Alliance» стали символом качества и комфорта для путешествующих самолётом, признанном во всем мире. «Star Alliance» — это один из самых крупных и сильных глобальных союзов ведущих авиалиний. Положительная обратная связь подтвердила, что авиакомпания THAI приняла правильное решение, присоединившись к Альянсу, выгоды, которые THAI и служащие компании получат можно разделить на следующие категории:


Возросшая конкурентоспособность

Авиалинии в сегодняшней жестокой и всё более конкурентоспособной авиационной промышленности, где с целью укрепления позиций в бизнесе уже сформировалось множество альянсов, не могут фигурировать на рынке в одиночку. Одна авиалиния не может эффективно соперничать с другими и в конечном счете ей придется уступить своих клиентов более сильным соперникам. Индивидуальному перевозчику придётся столкнуться с рядом ограничений в отношении соответствия спросу пассажиров, «Star Alliance» увеличит качество предоставляемых услуг и повысит конкурентоспособность THAI во всем.


Увеличение пунктов назначения по всему миру

В эпоху свободной торговли одним из главных факторов, влияющих на успех авиалинии, является доступ во все уголки мира. Присоединившись к «Star Alliance», авиакомпания THAI расширила зону охвата маршрутной сети по всему миру. Это является одним из главных преимуществ, способствующих привлечению пассажиров. Для клиентов, летающих в пределах азиатских регионов, компания THAI стала перевозчиком номер один.


Бангкок как центр авиации

Успешная деятельность «Star Alliance» может способствовать превращению Бангкокского Международного Аэропорта в региональный центр авиации, принимающий авиалинии, летающие по всему миру (Глобальный Охват маршрутной сети). Пассажиры из других стран, летающие авиалиниями «Star Alliance» в Азиатско-Тихоокеанские регионы смогут долететь рейсами THAI через Бангкок, центр региональной авиации.


Создание всемирного образа THAI

Когда «Star Alliance» был сформирован, было подписано соглашение о том, что слова «Star Alliance» станут рекламным образом и всемирной маркой сети авиалиний. В действительности это поддерживает и укрепляет уникальный образ THAI, продукты и услуги авиакомпании, возрастает конкуренция, которая теперь перемещается с региональной арены на мировую.


Увеличивается эффективность ресурсов авиалинии

В результате жесткой конкуренции в авиационной промышленности, авиалинии во всем мире стали уделять больше внимания контролю над затратами и сокращению расходов. Авиалинии, являющиеся членами альянсов, имеют больше вариантов снизить стоимость, чем любая авиалиния, действующая в одиночку. Авиалинии-союзники в пределах одного альянса могут распределять ресурсы, некоторые из которых — это совместные офисы продаж и офисы бронирования, совместные залы ожидания в аэропортах, рыночная власть в случаях закупки запасных частей и предоставления услуг другими компаниями, развития аппаратных средств и систем программного обеспечения с целью улучшения услуг для пассажиров.